冲天香阵透长安,满城尽带黄金甲
自10月份起
凯瑞特服务中心开展以“服务赢得市场”为主题的2023年第四届服务质量万里行活动
此次活动,联合公司各产品技术研究骨干、营销中心、售后服务工作人员
对全国范围的凯瑞特产品进行排查和检修
旨在为客户提供更贴心的服务
本次质量万里行首站广东站、深圳站
服务将士们秉承着“贴身、贴心、全生命周期服务”的金口碑服务理念
日夜兼程,全心全意为客户解决问题
得到了客户的一致好评
本次服务质量万里行活动通过细致了解产品使用情况和客户需求
提供产品免费体检、专业指导、保养维护、更换易损备件、关爱客户等几方面的服务
实现设备的价值增值
与此同时,走访队伍通过与客户零距离深入交流
收集对公司产品和服务质量改进提升的意见和建议
为促进后续产品改进升级和公司内部管理提升提供参考依据
伴随市场的高速增长
服务正逐渐成为企业在竞争中制胜的有力武器
自公司成立以来,凯瑞特从未放松过基础服务能力的提升
公司竭力打造“K6”售后服务体系
在产品成套化解决方案里涵盖完善周密的服务承诺
完全解决客户的后顾之忧
K6售后服务体系,有我,你放心
无处不在|无惧路途遥远坎坷、风吹日晒,客户在哪服务到哪
准时交付|工程师和操作手陪同现场指导安装调试,保证保质准时交付
马上上手|全面培训、实地手把手实操训练
及时响应|30分钟快速响应答复、8个服务驻点、24小时奔赴现场、1周完成交付投产
无时无刻|7x24h全时段无休服务
无惧停工|配件、备用零件快速采购,竭尽所能减少停工时间
未来,凯瑞特将继续在产品上积极完善,苦练内功
继续加快服务体系变革升级
完善备件保障供应体系
在服务及时性和有效性方面再上新台阶
让客户买的放心,用的安心